Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website en alle diensten die via dit platform worden aangeboden. Door gebruik te maken van de website gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
- Platform: de website die bezoekers in contact brengt met lokale loodgieters.
- Gebruiker: iedere bezoeker die via de website een aanvraag indient.
- Vakman / Loodgieter: een zelfstandige lokale loodgieter aan wie een aanvraag wordt doorgestuurd.
2. Rol van het platform
Het platform fungeert uitsluitend als bemiddelaar tussen gebruikers en lokale loodgieters. Het platform voert zelf geen loodgieterswerkzaamheden uit en is geen partij bij de overeenkomst die tot stand komt tussen de gebruiker en de loodgieter.
De overeenkomst voor de uitvoering van werkzaamheden komt rechtstreeks tot stand tussen de gebruiker en de geselecteerde loodgieter.
3. Aanvragen en doorgifte
Wanneer u via de website een aanvraag indient, worden uw contactgegevens en relevante aanvraaginformatie doorgestuurd naar een geschikte lokale loodgieter. Dit is noodzakelijk zodat de loodgieter contact met u kan opnemen, een afspraak kan maken en de werkzaamheden kan uitvoeren.
Het platform kan niet garanderen dat iedere aanvraag wordt opgepakt of binnen een bepaalde termijn wordt uitgevoerd.
4. Verantwoordelijkheid uitvoering
De lokale loodgieter is volledig verantwoordelijk voor:
- de uitvoering van de werkzaamheden;
- de kwaliteit en veiligheid van het werk;
- het nakomen van gemaakte afspraken;
- het verstrekken van offertes en facturen;
- het naleven van wet- en regelgeving.
Het platform is niet aansprakelijk voor fouten, schade, vertragingen of geschillen die voortvloeien uit de werkzaamheden van de loodgieter.
5. Prijzen en betalingen
Eventuele prijsafspraken, offertes en betalingen vinden uitsluitend plaats tussen de gebruiker en de loodgieter. Het platform heeft geen invloed op tarieven, kosten of betalingsvoorwaarden van de loodgieter.
6. Aansprakelijkheid
Het platform is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit:
- de uitvoering van werkzaamheden door de loodgieter;
- onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de gebruiker;
- het niet nakomen van afspraken door de loodgieter;
- technische storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van de website.
Voor schade, klachten of geschillen dient u zich te wenden tot de uitvoerende loodgieter.
7. Gebruik van de website
De gebruiker dient de website te gebruiken op een rechtmatige en zorgvuldige wijze. Het is niet toegestaan om onjuiste, misleidende of onrechtmatige informatie te verstrekken via het platform.
Het platform behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren of te verwijderen bij misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden.
8. Intellectuele eigendom
Alle teksten, logo’s, afbeeldingen en andere content op de website zijn eigendom van het platform of worden gebruikt met toestemming van rechthebbenden. Zonder schriftelijke toestemming is hergebruik niet toegestaan.
9. Privacy en gegevensverwerking
Het platform verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met het privacybeleid. Door gebruik te maken van de website stemt u ermee in dat uw gegevens worden gedeeld met lokale loodgieters voor contact en uitvoering van werkzaamheden.
10. Wijzigingen
Het platform behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Wijzigingen treden in werking zodra deze zijn gepubliceerd.
11. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van het platform worden voorgelegd aan de bevoegde